1. Γενικοί όροι για όλες τις εγγυήσεις

1.1 Τι καλύπτεται από τις εγγυήσεις;

Το περιεχόμενο της εγγύησης ποικίλει για κάθε προϊόν. Δείτε στο σημείο 2 πιο κάτω (Εγγυήσεις Ποιότητας) όσο αφορά τους όρους εγγύησης για κάθε προϊόν .

1.2 Διάρκεια εγγύησης

Η χρονική διάρκεια της εγγύησης για τα προϊόντα Living & Chateau d’ Ax είναι 2 χρόνια, και καλύπτει οτιδήποτε αναγράφεται στις εγγυήσεις ποιότητας.

1.3 Τι θα γίνει για να διορθωθεί το πρόβλημα;

Η εταιρεία μας θα εξετάσει αν το προϊόν καλύπτεται από την εγγύηση. Εφόσον διαπιστωθεί η ελαττωματικότητα του προϊόντος η εξαρτήματος αυτού, θα εξασφαλίσει την διόρθωση η επισκευή του προβλήματος, ή εφόσον είναι απαραίτητο την αλλαγή του ελαττωματικού τμήματος. Σε περίπτωση που κάποιο προϊών δεν ανήκει πλέον στην συλλογή των καταστημάτων Living και Chateau d’ Ax , τότε θα φροντίσουμε να το αντικαταστήσουμε με άλλο ίσης αξίας που θα ταιριάζει.

1.4 Όροι εγγύησης

Η εγγύηση ισχύει από την αρχική ημερομηνία αγοράς του προϊόντος από το κατάστημα Living. Για λόγους εξακρίβωσης της ημερομηνίας αγοράς, είναι απαραίτητο να κρατήσετε το υπογεγραμμένο έντυπο παράδοσης προϊόντων (τιμολόγιο) που αποτελεί το μόνο αποδεικτικό στοιχείο της ημερομηνίας αγοράς. Η εγγύηση δεν καλύπτει φθορές που προέρχονται από κακή χρήση του προϊόντος, ή έλλειψη καθαριότητας, ή χρήση χημικών η άλλων ουσιών, ή γρατσουνιές / χτυπήματα ή κάθε άλλου είδους ατυχήματα που συνέβηκαν μετά την παράδοση των προϊόντων στον πελάτη. Επίσης δεν καλύπτει τη φυσιολογική φθορά και φθορά που προέρχεται από την τοποθέτηση των προϊόντων σε ακατάλληλο μέρος όπως πχ σε υγρό περιβάλλον, ή σε περιβάλλον το οποίο αναπτύσσονται υψηλές θερμοκρασίες, ή σε χώρο μη προστατευόμενο από τις καιρικές συνθήκες, η σε μέρος το οποίο τα προϊόντα εκτίθενται απευθείας σε ηλιακή ακτινοβολία. Επίσης δεν καλύπτεται η φθορά που προέρχεται από οιαδήποτε χρήση των προϊόντων, πέραν της οικιακής, εκτός αν αναφέρεται. Γ’ αυτόν τον λόγο προτρέπονται οι πελάτες όπως ελέγχουν τα έπιπλα κατά την παράδοση και όπως προσυπογράφουν μαζί με τον οδηγό το έντυπο παράδοσης, πιστοποιώντας με αυτόν τον τρόπο ότι τα προϊόντα που παρέλαβαν είναι σε άριστη κατάσταση.

1.5 Γενικά δικαιώματα

Εκτός των δικαιωμάτων που παρέχονται με την παρούσα εγγύηση στον καταναλωτή, αυτός έχει σε κάθε περίπτωση και όλα τα δικαιώματα που απορρέουν από τις κείμενες διατάξεις και τους νόμους σχετικά με τη σύμβαση πώλησης.

1.6 Τρόποι επικοινωνίας αν χρειαστείτε τις υπηρεσίες μας

Επικοινωνήστε με τον κοντινό σας κατάστημα Living ή Chateau d’ Ax. Για να ισχύει η εγγύηση του προϊόντος είναι απαραίτητο να κρατήσετε το υπογεγραμμένο έντυπο παράδοσης προϊόντων (τιμολόγιο) που αποτελεί το μόνο αποδεικτικό στοιχείο της ημερομηνίας που αγοράστηκε το προϊόν.

2. Εγγυήσεις Ποιότητας

2.1 Καναπέδες και πολυθρόνες

Τι καλύπτεται

Η εγγύηση καλύπτει ελαττωματική κατασκευή στα παρακάτω μέρη: Σκελετοί, πόδια, εξαρτήματα, μπράτσα, εσωτερικό υλικό, μηχανισμοί. Η εγγύηση ισχύει μόνο για οικιακή χρήση. Δείτε επίσης τους γενικούς όρους εγγύησης.

Τι δεν καλύπτεται

Η εγγύηση δεν καλύπτει δερμάτινα καλύμματα, υφασμάτινα καλύμματα, μαξιλαράκια και γενικά ότι δεν αναφέρεται πιο πάνω. Δείτε επίσης τους γενικούς όρους εγγύησης.

2.2 Καρέκλες και Stools

Τι καλύπτεται

Η εγγύηση καλύπτει ελαττωματική κατασκευή στα παρακάτω μέρη: Σκελετοί, πόδια, εξαρτήματα, μηχανισμοί. Η εγγύηση ισχύει μόνο για οικιακή χρήση. Δείτε επίσης τους γενικούς όρους εγγύησης.

Τι δεν καλύπτεται

Η εγγύηση δεν καλύπτει δερμάτινα καλύμματα, υφασμάτινα καλύμματα, λακαριστές επιφάνειες και γενικά ότι δεν αναφέρεται πιο πάνω. Δείτε επίσης τους γενικούς όρους εγγύησης.

2.3 Κρεβάτια

Τι καλύπτεται

Η εγγύηση καλύπτει ελαττωματική κατασκευή στα παρακάτω μέρη: Σκελετοί, πόδια, τελάρο, εξαρτήματα, μηχανισμοί. Η εγγύηση ισχύει μόνο για οικιακή χρήση. Δείτε επίσης τους γενικούς όρους εγγύησης.

2.4 Τραπέζια

Τι καλύπτεται

Η εγγύηση καλύπτει ελαττωματική κατασκευή στα παρακάτω μέρη: Σκελετοί, βάσεις, πόδια, εξαρτήματα, μηχανισμοί, επιφάνειες. Η εγγύηση ισχύει μόνο για οικιακή χρήση. Δείτε επίσης τους γενικούς όρους εγγύησης.

2.5 Φωτιστικά

Τι καλύπτεται

Η εγγύηση καλύπτει ελαττωματική κατασκευή στα παρακάτω μέρη: Σκελετοί, βάσεις

Τι δεν καλύπτεται

Η εγγύηση δεν καλύπτει δερμάτινα καλύμματα, υφασμάτινα καλύμματα, και γενικά ότι δεν αναφέρεται πιο πάνω. Δείτε επίσης τους γενικούς όρους εγγύησης.

2.6 Βιβλιοθήκες , Επιτοίχιες Μονάδες, Ντουλάπες , Σύνθετα

Η εγγύηση καλύπτει ελαττωματικά υλικά ή ελαττωματική κατασκευή στα παρακάτω μέρη: Σκελετοί, πόρτες, μεντεσέδες, μηχανισμούς συρώμενης πόρτας, μηχανισμούς συρταριών, ράφια και ράγες ρούχων. Δείτε επίσης τους γενικούς όρους εγγύησης.

2.7 Στρώματα

Η εγγύηση δίνεται από τον εξωτερικό συνεργάτη με τον οποίο συνεργάζεται η εταιρεία μας. Η εταιρεία μας δεν φέρει ουδεμία ευθύνη αντικατάστασης στρώματος ή οποιουδήποτε άλλου προϊόντος που προέρχεται από εξωτερικό συνεργάτη. και τα οποιαδήποτε αιτήματα πελατών θα πρέπει να αναφέρονται απευθείας στον εξωτερικό μας συνεργάτη.